一、基本情况

按照有关程序，区人民政府对区十五届人大五次会议审议通过的1件议案、102件代表建议，以及闭会期间交办的9件代表建议予以办理。截至目前，1号议案办理工作基本完成；111件建议已全部办理完毕，办结率100%，并按要求函复代表。其中，会议期间建议办理满意率96.1%，基本满意率3.9%；闭会期间建议办理满意率100%。

二、主要做法

（一）加强组织领导，落实办理责任。区人民政府高度重视人大议案和建议的办理工作，切实把办理工作作为政府系统转作风、强落实的重要抓手。针对议案和重点建议，分别成立办理工作领导小组，由区政府分管领导牵头，研究细化办理工作方案，加强对办理工作的组织调度和督促落实。各承办单位注重责任落实，按照“五定”要求，定分管领导、定承办人员、定办理任务、定办理措施、定办结时限，切实对照办理工作方案和任务清单，逐项落实到位。

（二）严格工作制度，提高办理实效。落实审查机制，把好建议答复质量关，严格审核承办单位的答复件，均须做到格式符合要求、与人大代表沟通充分、主要负责人审核签字，切实把办理质量放在首位。落实分类办理制度，凡是应该解决又有条件解决的，及时解决；因条件限制暂时解决不了的，列入工作计划创造条件逐步加以解决；确因政策或其他原因无法解决的，主动向代表说明情况，争取代表的理解与支持，确保事事有回音、件件有着落。

（三）强化督查调度，提升办理质量。强化监督检查，区政府分管领导、各战线定期围绕议案建议办理开展工作调度，政府办公室定期收集各部门办理情况，采取领导约谈、电话催办、现场督查、跟踪督办等多种形式，督促各承办部门认真办理、按时答复。针对办理过程中的重难点问题，及时组织专题调度会，召集相关部门共同研究会商，理清办理路径，明确办理职责，压实办理责任，限期办理回复。

三、下步打算

办好人大议案和建议是政府的重要职责，是执政为民的重要体现，是转作风解难题的重要举措。在区人大常委会的关心支持下，在各承办单位的共同努力下，2021年人大议案和建议办理工作质量有了进一步提升。下一步，区政府将在区人大的依法监督、支持和帮助下，不断提高认识，转变作风，强化措施，加大督促检查和跟踪问效的力度，着力提高建议办理的质量，更多地解决实际问题，更好地体现建议价值，为全区经济社会发展作出更大贡献。