2022年11月14日，武汉市司法局公布“2022年全市公共法律服务标准化实体平台”名单，江汉区公共法律服务中心及唐家墩街、新华街、花楼水塔街公共法律服务工作站以“综合评定一档”的成绩通过验收。

近年来，江汉区聚焦居民群众多层次、多样化的法律服务新需求，聚合资源、融合力量、整合功能，着力打造“半小时公共法律服务圈”，方便居民群众就近寻“法”。

加强实体平台建设，实现进一扇门享全面服务

积极整合各项法律服务资源，区公法中心开设法律援助、法律咨询、公证服务、司法鉴定、人民调解、行政复议六个窗口，为居民提供“一站式”服务。各街道公共法律服务工作站、社区公共法律服务工作室在街工委办事处的大力支持下，逐步实现服务场所、服务质量的提档升级。其中，花水街、唐家墩街公共法律服务工作站在街领导积极协调指导下，切实解决了现实困难，高分通过市级标准化实体平台检查验收并达到一级标准。今年以来，全区各级公共法律服务实体平台共接待法律援助咨询4929人次。其中：来访来信咨询4537人次，来电咨询392人次；残疾人183人次，老年人345人次，妇女儿童1392人次，农民工803人次。

加强热线平台建设，打造公共法律服务的“110”

各级公共法律服务热线平台在服务领域、服务规模、服务质量等方面实现全方位升级，为群众提供了及时、精准、普惠的公共法律服务。今年以来，共接待来电咨询392人次，回访满意率达100%。

加强网络平台建设，让公共法律服务触手可及

为区、街道两级公共法律服务实体平台配备公共法律服务智能终端，免费为办事群众提供法律咨询、法治宣传、便民查询、法律援助等法律服务。开发“江汉法治”微信小程序及14处亿元楼宇公共法律服务工作站“法律快车”在线法律咨询，让群众享受“智慧司法”的便利。

下一步，江汉区司法局将不断完善公共法律服务实体、网络、热线三大平台建设，全面提高辖区公共法律服务水平，持之以恒为群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务。